מי אנחנו?

אודות Morbela

10.09.2024

המותג Morbela הוא מותג תוספי תזונה טבעיים שנולד מתוך חיבור עמוק לטבע, לגוף ולאיזון הפנימי. אנו פועלים בגישה מודרנית, נקייה ושקופה, עם הקפדה על איכות בלתי מתפשרת. כל מוצר שנכנס ל-Morbela נבחר בקפידה ומבוסס על שלושה עקרונות מרכזיים:

טבעיות, יעילות ואיזון יומיומי.

Morbela הוקמה מתוך רצון לאפשר לאנשים לבחור תוספי תזונה חכמים, מבוססי טבע אמיתי, בלי רעש מיותר ובלי הבטחות ריקות. אנחנו מאמינים שהגוף יודע לאזן את עצמו כשהוא מקבל את הרכיבים הנכונים, ולכן אנו מתמקדים ברכיבים טבעיים, פטריות אדפטוגניות איכותיות ותמציות עוצמתיות מהטבע ומהרי ההימלאיה.

באתר תמצאו תוספי תזונה המבוססים על פטריות אדפטוגניות כמו Lion’s Mane, Cordyceps, Reishi ורכיבים טבעיים נוספים שנבחרו בקפידה. כל המוצרים נועדו לתמוך באנרגיה טבעית, ריכוז, מערכת החיסון, איזון נפשי ובריאות כללית, ומתאימים לשגרה היומיומית של נשים וגברים בישראל שמחפשים פתרון טבעי, נקי ויעיל.

מה שמוביל אותנו הוא התחושה וההשפעה ביומיום שלכם. אנחנו שמים דגש על חוויית שימוש נעימה, שירות אישי, משלוחים מהירים וליווי אמיתי. בשבילנו Morbela היא לא רק תוספי תזונה, אלא דרך חיים שמקדמת חיבור לטבע, הקשבה לגוף ובחירה מודעת בבריאות. אנחנו לא מאמינים בשיווק אגרסיבי, אלא במוצרים שעובדים ובאמון שנבנה לאורך זמן. אם אתם מחפשים תוספי תזונה טבעיים באיכות גבוהה ובגישה רגועה ונכונה, Morbela היא בדיוק המקום בשבילכם.

בריאות טובה מתחילה בבחירות נכונות
יצאנו לשאול את צוות Morbela כמה שאלות חשובות כדי להבין טוב יותר מה עומד מאחורי המותג, ואילו ערכים מנחים אותנו ביצירת תוספי תזונה טבעיים שאתם לא תמצאו בכל מקום.

מה עומד מאחורי הבחירה ברכיבים ובפורמולות של Morbela?
אנחנו לא משיקים אף מוצר בלי בדיקה מעמיקה ויסודית. כל פורמולה נבחנת לפי כמה שאלות ברורות: האם הרכיבים טבעיים ואיכותיים, האם יש להם השפעה מוכחת, האם הם בטוחים לשימוש יומיומי, והאם הם באמת תומכים בגוף לאורך זמן. אנחנו מתמקדים במה שעובד באמת, לא בטרנדים חולפים או בהבטחות מוגזמות. כל מוצר חייב לעמוד בסטנדרט גבוה של איכות ולהשתלב בצורה טבעית בשגרה של נשים וגברים.

איך אתם בונים את מגוון המוצרים של Morbela?
הבחירה נעשית מתוך הקשבה לגוף ולצרכים אמיתיים מהשטח. אנחנו עוקבים אחרי בקשות, חוסרים נפוצים ואתגרים שחוזרים אצל אנשים ביומיום כמו עייפות, חוסר ריכוז, סטרס או צורך באיזון פנימי. מתוך זה אנחנו מחפשים פתרונות מדויקים מהטבע, עם דגש על פטריות אדפטוגניות ורכיבים מהרי ההימלאיה שמוכרים ברפואה המסורתית כבר מאות שנים.

מה מייחד את Morbela מול מותגי תוספי תזונה אחרים?
אנחנו לא מציפים את המדף בעשרות מוצרים דומים. כל מוצר נבחר בקפידה מתוך מחשבה האם הוא באמת ראוי להיכנס לגוף של מישהו. לא תמצאו אצלנו נוסחאות מיותרות או רכיבים שלא תורמים. הגישה שלנו מדויקת, אחראית ולא מתפשרת, והלקוחות שלנו יודעים שהם יכולים לסמוך על כל מוצר שנושא את השם Morbela.

מה חשוב לכם במיוחד בתהליך הרכישה והשימוש?
שקיפות ושירות. חוויית הלקוח אצלנו לא מסתיימת ברגע הרכישה. אנחנו מקפידים על מידע ברור, הסברים פשוטים, שירות לקוחות זמין וליווי אמיתי. חשוב לנו שתדעו בדיוק מה אתם צורכים, למה זה מתאים ואיך להשתמש נכון. מבחינתנו זה חלק בלתי נפרד מהמוצר עצמו.

האם יש קווים מנחים לפיתוח מוצרים חדשים?
בהחלט. אנחנו מתחילים תמיד מהשאלה: איזה צורך אמיתי המוצר בא לפתור. אחר כך בודקים את איכות הרכיבים, מקורם, ההשפעה שלהם על הגוף, והבטיחות לשימוש. רק לאחר מכן נבחן נושא המחיר. הסדר הזה חשוב לנו מאוד. איכות ואפקטיביות לפני הכול.

איך אתם שומרים על רלוונטיות בעולם תוספי התזונה שמשתנה כל הזמן?
אנחנו לומדים כל הזמן, אבל לא רודפים אחרי כל טרנד. אנחנו בוחנים מחקרים, מקשיבים לקהל, ולומדים מה באמת נחוץ לגוף לאורך זמן. לפעמים מוצר טוב הוא לא החדש ביותר, אלא זה שנותן תחושה טובה, איזון והשפעה יציבה לאורך זמן.

מהו הערך הכי חשוב שאתם רוצים להעביר ללקוח?
שאפשר לסמוך עלינו. כל מוצר של Morbela הוא בחירה מודעת ואחראית. אין אצלנו מוצרים שנכנסים רק כדי למלא מדף. זה בא לידי ביטוי גם בנוסחאות, גם בשפה שבה אנחנו מדברים, וגם בדרך שבה אנחנו נותנים שירות.

טיפ קטן למי שמתחיל עם תוספי תזונה?
לא צריך להתחיל בבת אחת עם הכול. בחרו מוצר אחד שמתאים לצורך המרכזי שלכם כרגע, תנו לו זמן, והקשיבו לגוף. בריאות ואיזון הם תהליך, לא מרוץ.

האם יש מוצר אחד שכולם צריכים להתחיל ממנו?
אין מוצר אחד שמתאים לכולם. הכול מתחיל מהשאלה מה הגוף שלכם צריך עכשיו. יש מי שזקוק ליותר אנרגיה, אחרים מחפשים רוגע, פוקוס או תמיכה במערכת החיסון. אנחנו ממליצים לבחור בצורה מודעת ולא אוטומטית. הרבה אנשים מופתעים מהשינוי שמוצר אחד מדויק יכול לייצר.

מה חשוב לכם לתת ללקוח מעבר למוצר עצמו?
תחושת ביטחון. אנחנו משקיעים בהסברים ברורים, תיאורי מוצר מפורטים וחוויית קנייה פשוטה ואינטואיטיבית. גם מי שחדש בעולם תוספי התזונה צריך להרגיש שהוא מבין מה הוא בוחר ולמה. אנחנו רואים בכל ביקור באתר הזדמנות ללמוד משהו חדש על הגוף ולא רק לרכוש מוצר.

מהי Morbela במשפט אחד?
Morbela היא לא רק מותג תוספי תזונה, אלא גישה לבריאות מודעת, טבעית ומאוזנת שמבוססת על חיבור אמיתי לטבע ולגוף. אנחנו לא מציעים הכול, אנחנו מציעים את מה שעובד באמת.

איך עובד תהליך ההזמנה באתר?
ההזמנה באתר Morbela פשוטה, נוחה ומהירה. כל מוצר מלווה בתיאור ברור, פירוט רכיבים והנחיות שימוש. לאחר הבחירה תעברו לעמוד תשלום מאובטח, תבחרו שיטת משלוח נוחה, וברגע שההזמנה מתקבלת אנחנו מתחילים להכין אותה. רוב ההזמנות נארזות תוך 24 שעות ונשלחות ישירות לבית הלקוח. כל לקוח מקבל מספר מעקב ועדכונים שוטפים, ושירות הלקוחות שלנו זמין תמיד בצ’אט, בטופס יצירת קשר ובמייל עם מענה אישי ואנושי.